Job Description
Estamos procurando um profissional para apoiar nosso cliente na sustentação, operação e evolução de sua infraestrutura de redes e telecomunicações. O talento selecionado será fundamental para garantir a alta disponibilidade e o bom funcionamento dos ambientes corporativos e fabris, atuando no suporte de Níveis 1 e 2. Este profissional terá papel ativo no diagnóstico de incidentes complexos, na configuração de equipamentos de rede de ponta (Cisco, Huawei, Fortinet) e na gestão contínua das plataformas de voz, vídeo e comunicação unificada, integrando habilidades analíticas sólidas com experiência prática na administração de ambientes LAN, WLAN e WAN.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Suporte e Operação: Atendimento de Nível 1 e 2 no gerenciamento da rede LAN/WLAN/WAN e Voz, utilizando as ferramentas de monitoramento da companhia.
- Troubleshooting: Diagnóstico e resolução de incidentes de média e alta complexidade envolvendo redes cabeadas, Wi‑Fi corp...