Job Description
Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas líder en el ramo de TELECOMUNICACIONES comprometida con la igualdad laboral y no discriminación.
Y actualmente nos encontramos en búsqueda de talento como:ANALISTA SERVICE NOWObjetivo: Administrar y gestionar la plataforma ServiceNow para generar el flujo correcto y automatizado de atención y seguimiento a los equipos de infraestructura, aplicaciones desarrolladas internamente así como aquellas adquiridas y equipos de la red de toda la compañía.Escolaridad: Ingeniero en comunicaciones y electrónica (Titulado)Experiencia previa como Desarrollador de ServiceNow, Desarrollo en la nube, Indispensable conocimiento,desarrollo y configuración de módulos ITSM (IT Service Management)Responsabilidades y actividades:· Monitorear la operación de ServiceNow y resolver incidentes y/o problemas para asegurar la disponibilidad de la herramienta y la atención de fallas.
· Apoyar a usuarios para el entendimiento de funcionalidades de ServiceN...