Job Description
¡Únete a nuestro equipo como Analista Soporte de Aplicaciones
Serás encargado de brindar soporte funcional y operativo en sitio para las soluciones de ManageEngine ServiceDesk Plus, asegurando la correcta adopción, uso eficiente y alineación a procesos definidos por el cliente.
Horario: Lunes a viernes 9:00am a 7:00pm
Ubicación: Avenida Congreso de la Unión Ciudad de México c.p 15960
Requirements
- Titulado en Ing. en Sistemas, Comunicaciones, Redes o carrera afín.
- Experiencia de 2 años como analista soporte aplicaciones
- Habilidades de comunicación.
- Paciencia y orientación al servicio.
- Experiencia en gestión del cambio.
Experiencia en:
- Uso de plataforma Service Desk Plus
- Soporte en sitio y de manera remoto a usuarios de Ti
- Herramienta de mesa de servicio o gestión de procesos