Job Description
Overview
Para nuestro equipo de Tecnología estamos recibiendo aplicaciones para la posición de Analista de Soporte técnico.
Responsibilities
- Atención de incidencias de segundo nivel, que reportan los usuarios de la compañía en relación con la plataforma de equipos y aplicaciones.
- Gestionar requerimientos de comunicaciones, cableado estructurado, seguridad, de acuerdo a los requerimientos del colegio dentro de los tiempos establecidos, garantizando el uso de buenas prácticas, calidad y servicio al cliente.
Qualifications
- Ser técnico o Tecnólogo en Sistemas o afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en áreas de soporte técnico y mesas de ayuda.