Job Description
Le poste
Mission générale :
Rejoignez la Direction Financière du groupe Compagnie des Alpes en tant que Chargé de support applicatif Finance/Achat.
Rattaché.e au Responsable Projets Finance & P2P, vous intégrerez un projet stratégique de déploiement de l'outil Oracle ERP Fusion Cloud. Vous aurez la responsabilité du support sur les applications relevant de la responsabilité du domaine Finance et Achats notamment sur lERP Oracle Cloud.
Fonctions :
A ce titre, vos missions seront notamment les suivantes :
- Support utilisateurs : Suivre et analyser les incidents de niveau 1 et 2 ;
- Suivi de la TMA : assurer et monitorer la remontée des incidents de niveau 3 aux services de TMA concernés ;
- Assurer la coordination entre les différents intervenants (interne et externe) ;
- Maintenir les solutions existantes et à venir et accompagner les utilisateurs au...