Job Description
En Marin Shop estamos en búsqueda de una persona para el área de Atención al Cliente, que sea amable, responsable, organizada y con buena disposición para atender a nuestros clientes de forma rápida y eficiente.
Responsabilidades
- Responder mensajes y consultas de clientes por WhatsApp, correo y otras plataformas.
- Resolver dudas sobre productos, compras, despachos y postventa.
- Hacer seguimiento a casos y entregar soluciones oportunas.
- Mantener una comunicación cordial y profesional con cada cliente.
- Apoyar en tareas administrativas básicas relacionadas con el área.
Requisitos
- Buen trato y amabilidad.
- Buena comunicación y redacción.
- Paciencia, empatía y responsabilidad.
- Manejo básico o intermedio de computador.
- Manejo de Office, correo y WhatsApp Web.
- Rapidez para responder y resolver dudas.
- Capacidad de trabajo bajo presión.
- Proactivid...