Job Description
Nos encontramos en la búsqueda de un/a Application Support Analyst (Cloud & BI) para brindar soporte técnico y funcional a clientes que utilizan soluciones de Business Intelligence y plataformas en la nube.
La posición está orientada a perfiles con experiencia en soporte de aplicaciones, análisis de incidentes y atención al cliente, más que a tareas de soporte de hardware o configuración de equipos.
Modalidad de trabajoEsquema híbrido (3 días home office y 2 presenciales).
Oficinas en Núñez.
Lunes a viernes de 10 a 19 hs.
Responsabilidades- Brindar soporte de primer y segundo nivel sobre aplicaciones Cloud y soluciones de BI.
- Analizar, diagnosticar y resolver incidentes técnicos y consultas funcionales.
- Interactuar con clientes de EE. UU., asegurando un soporte de calidad.
- Colaborar con equipos internos para identificar mejoras y proponer soluciones.
- Documentar incidentes y ...