Job Description
Buscamos un/a Application Support Engineer con experiencia en entornos de Cards & Payments para incorporarse a un equipo internacional responsable de garantizar la estabilidad, disponibilidad y correcto funcionamiento de plataformas críticas de medios de pago.
Si te apasiona la resolución de incidencias complejas, disfrutas trabajando con tecnologías cloud y arquitecturas modernas, y quieres formar parte de un entorno donde millones de transacciones dependen de tu trabajo, esta oportunidad es para ti.
🛠️ Responsabilidades
- Gestionar y resolver incidencias de producción siguiendo procesos ITSM.
- Monitorizar eventos, alertas y servicios críticos para garantizar la continuidad operativa.
- Analizar y diagnosticar problemas funcionales y técnicos relacionados con plataformas de tarjetas y pagos.
- Coordinar escalados y comunicación