Job Description
Per società di Information Technology con oltre 40 anni di esperienza nello sviluppo di soluzioni software e servizi in outsourcing per il settore bancario, finanziario e industriale, è alla ricerca di un/una
Application Support & Test Specialist
da inserire all’interno del Consultant & Support Department.
La risorsa opererà trasversalmente tra attività di assistenza applicativa, test funzionali e supporto ai team interni, contribuendo alla qualità, affidabilità e continuità operativa degli applicativi software S
Attività e responsabilità
Assistenza applicativa
Gestione delle richieste di assistenza sugli applicativi software (ticket, mail, call).
Consulenza applicativa e funzionale agli utenti interni e ai clienti, con focus su processi operativi, utilizzo corretto delle piattaforme e best practice.
Redazione e aggiornamento della documentazione di supporto e delle guide operative.