Job Description
Hast Du ein Gespür für knifflige IT‑Probleme und brennst für erstklassigen Support? Begeisterst Du Dich dafür, Herausforderungen zu lösen und Software stetig zu verbessern? Dann passt Du perfekt zu uns – werde Teil unseres Teams!
Deine Aufgaben
- Du analysierst Störungen und Fehlermeldungen systematisch (Root‑Cause‑Analyse) und behebst diese nachhaltig.
- Du unterstützt unsere internen Teams im 2‑nd‑Level‑Support (Telefon, E‑Mail, Ticketsystem).
- Du entwickelst unsere Software weiter: Bugfixes, Optimierungen und neue Funktionen.
- Du überwachst geschäftsrelevante Systeme (Server/Watchdogs/Alerts) und reagierst bei Auffälligkeiten proaktiv innerhalb der Bürozeiten.
- Du dokumentierst Lösungen verständlich, damit Wissen im Team verfügbar bleibt.
Dein Profil
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ mit Schwerpunkt Applikationsentwicklung.
- Du hast Freude am 2‑nd‑Level‑S...