Job Description
Necessário superior Completo;
Experiencia em gerir produtos e soluções no segmento de outsourcing de hardware, software ou mão de obra; Experiência em desenho de soluções de produtos MPS, DaaS, Workplace ou Service Desk;
Familiaridade em análise de RFI s, RFPs, editais e termos de referência Conhecimentos básicos de Formação de Custos (custo direto, indireto, variável, fixo);
Experiência na execução ou gestão de entrega de serviços no ambiente de TI;
Habilidade técnica em conduzir apresentações e reuniões em clientes ;
Conhecimentos das melhores práticas em Gerenciamento de Serviços de TI baseado no modelo ITIL;
Conhecimento de Workplace dimensionamento de Service desk, Fiel...