Job Description
Principales funcionesServicio a clientes presencialAtención a ClientesConciergeRelaciones PúblicasConocimientos técnicosAtención al clienteExperienciaServicio al ClienteRelaciones PúblicasConcierge/RecepcionistaADN PosadasPensamiento de negocioGeneración de experienciasExcelencia en la ejecuciónDesarrollo de personasPrincipales funciones del puestoEs la primera persona que interactúa con el huésped al ingresar a lobby, marcando el tono de su estadía.Dar una bienvenida personalizada a los huéspedes indicando dónde será su check in.Asegurar la asignación del VC y el seguimiento de la oportunidad.Establecer comunicación para conocer la información relevante para desarrollar la prospectación.Detectar oportunidades de venta o necesidades especiales del huésped.Comunicar necesidades de prospectos.Otorgar servicio para aclarar y apoyar en las dudas.Posición física del trabajoHotel de 8 pisos, constantes traslado entre áreas uso de elevador y/o escaleras de emergencia.Necesidades físicas de...