Job Description
Como arrumadeira do Copacabana Palace, a Belmond Hotel, você irá realizar o serviço de arrumação e conservação dos quartos, zelando pelo cumprimento dos padrões da Belmond e da hotelaria de luxo, garantindo a satisfação e superação das expectativas dos hóspedes, proporcionando uma experiência única, memorável e vivenciando os comportamentos da Belmond em todas as suas atitudes.
**ATIVIDADES DIÁRIAS PRÁTICAS**:
- Limpar e arrumar os quartos, suítes, corredores e janelas, seguindo os padrões da Leading Quality Assurance (LQA) e do Copacabana Palace a Belmond Hotel.
- Proporcionar serviços de qualidade e trabalho de equipe, satisfazendo as expectativas dos hóspedes e da empresa.
- Quando na limpeza e arrumação de quarto vago sujo, observar objetos esquecidos, comunicar de imediato à Supervisão para devolução aos hóspedes. Não sendo possível a devolução de imediato, registrar no setor de Achados e Perdidos na Governança.
- Checar o funcionamento de todos os aparelhos e lâmpa...
**ATIVIDADES DIÁRIAS PRÁTICAS**:
- Limpar e arrumar os quartos, suítes, corredores e janelas, seguindo os padrões da Leading Quality Assurance (LQA) e do Copacabana Palace a Belmond Hotel.
- Proporcionar serviços de qualidade e trabalho de equipe, satisfazendo as expectativas dos hóspedes e da empresa.
- Quando na limpeza e arrumação de quarto vago sujo, observar objetos esquecidos, comunicar de imediato à Supervisão para devolução aos hóspedes. Não sendo possível a devolução de imediato, registrar no setor de Achados e Perdidos na Governança.
- Checar o funcionamento de todos os aparelhos e lâmpa...