Job Description
¿Te apasiona la atención al cliente y la tecnología? Una significativa empresa de tecnología, que desarrolla e implementa soluciones IoT para hacer más eficiente y segura la cadena de suministros en Chile, busca un/a Ejecutivo/a de Post Venta que quiera marcar la diferencia en la experiencia de nuestros clientes.
¿Qué harás?
- Gestionar y fidelizar una cartera de clientes, identificando oportunidades de crecimiento.
- Asegurar el cumplimiento de los contratos, garantizando estándares de servicio y facturación correcta.
- Visitar clientes periódicamente y registrar la gestión en CRM.
- Coordinar respuestas oportunas a requerimientos y derivar casos a áreas de apoyo.
- Identificar oportunidades de mejora y reportar tendencias del mercado.
- Gestionar reclamos comerciales y asegurar su resolución en tiempo y forma.
- Coordinar instalación de equipos, capacitaciones y validación de contratos de venta o arriendo.