Job Description
¡Haz parte de la EPS con mayor número de afiliados en Colombia! Somos una EPS comprometida con el bienestar de los colombianos. Trabajamos día a día para garantizar el aseguramiento y la gestión integral de la salud de nuestros afiliados.
Posición
- ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE
Requisitos
- Técnico o tecnólogo en carreras de salud, administrativas y/o afines.
- Experiencia mínima de 6 meses en:
- Servicio al cliente en EPS, IPS o ESE.
- Resolución de situaciones difíciles en la atención al usuario y manejo de protocolo.
- Manejo básico de herramientas ofimáticas (Word, Excel).
- Conocimiento de normatividad vigente.
Misionalidad del cargo
Brindar una atención oportuna, productiva y eficaz a los afiliados que acuden a los diferentes puntos de atención, cumpliendo con lo definido en el protocolo de servicio y en cada una de las políticas, normas y procesos establecidos por la com...