Job Description
Propósito del Cargo
Serás el puente principal entre el cliente y nuestro equipo técnico. Tu misión será garantizar una comunicación asertiva, controlar la promesa de entrega, agilizar la productividad en el patio y asegurar la máxima satisfacción del cliente mediante una atención empática y estructurada.
Experiencia
Mínimo 2 años en atención al cliente en talleres automotrices, concesionarios o almacenes de repuestos (Altamente deseable).
Habilidades
Uso de herramientas ofimáticas, manejo de información, aplicación de procedimientos internos, interpretación de indicadores, atención al cliente y gestión administrativa.
Competencias
Comunicación asertiva, organización, proactividad comercial y orientación al detalle.
Responsabilidades Principales
- Atención y Recepción: Brindar una bienvenida personalizada y directa al cliente, asegurando una experiencia positiva (presencial o digital) ba...