Job Description
Asesor de Servicios
En Autocity estamos en la búsqueda de un Asesor de Servicios para sumarse a la empresa.
Objetivo del puesto
Asegurar una atención integral al cliente, gestionando la Orden de Trabajo de punta a punta, actuando como nexo entre el cliente y el equipo técnico, brindando una experiencia de servicio de excelencia.
Responsabilidades
- Recepcionar al cliente, alistar el vehículo y registrar el estado de la unidad en la Orden de Trabajo.
- Relevar anomalías o inquietudes detalladas por el cliente.
- Asesorar en la venta de accesorios y servicios adicionales.
- Informar al cliente que su vehículo está listo, recibirlo en el momento de la entrega, acompañarlo a revisar la unidad, atender sus inquietudes y asegurarte de su satisfacción antes de la despedida.
Requisitos
- Experiencia mínima de 3 años en atención al cliente, preferentemente en servicios que requieran res...