Job Description
En Ford Simone nos encontramos en la búsqueda de un/a Asesor/a de Servicios para sumarse a nuestro equipo de Posventa.
Buscamos un perfil con enfoque comercial y conocimientos técnicos, orientado a gestionar de manera integral la experiencia del cliente durante su paso por el taller, garantizando un servicio cercano, eficiente y alineado con nuestros estándares de calidad.
🔹 Responsabilidades:
- Recibir y asesorar a los clientes de manera personalizada.
- Interpretar las necesidades y síntomas informados por el cliente para confeccionar órdenes de reparación precisas.
- Elaborar presupuestos y gestionar pedidos de repuestos.
- Coordinar diariamente los trabajos con el taller y realizar el seguimiento de las reparaciones.
- Gestionar garantías y reclamos asociados.
- Entregar las unidades, explicando claramente los trabajos r...