Job Description
Contribuye al éxito general de la unidad de Cobranzas, garantizando que los objetivos, planes e iniciativas individuales específicas se lleven a cabo o se cumplan en apoyo a las estrategias y objetivos de negocios del equipo. Garantiza que todas las actividades realizadas se desarrollen de conformidad con las normas, políticas y procedimientos internos vigentes.
¿Qué esperamos de ti?
- Teleoperador, Técnico en Informática, Estudiante de Administración o carreras afines
- Experiencia de 1 a 3 años
¿A qué retos te enfrentarás?
- Promueve una cultura centrada en el cliente a fin de profundizar las relaciones con los clientes y aprovechar las amplias relaciones del Banco, así como sus sistemas y conocimientos.
- Contactar al cliente telefónicamente o a través de canales digitales (SMS, mail entre otros) y ofrecer una solución integral a sus necesidades, permitiéndole mantener un buen comportamiento de pago, de acuerd...