Job Description
Asesor/a de Postventa
Ubicación: Antofagasta
Modalidad: On Site – Full Time
Lo que harás
- Gestionar y mantener la relación con clientes estratégicos y grandes cuentas de Dercomaq.
- Brindar asesoría técnica y comercial a clientes en terreno.
- Promover la venta de contratos de mantenimiento, servicios y repuestos.
- Detectar oportunidades de venta cruzada junto al equipo comercial.
- Realizar inspecciones visuales técnicas que deriven en ventas de servicios o repuestos.
- Recuperar y fidelizar clientes para el Servicio Técnico y Postventa.
- Gestionar oportunidades comerciales a través de distintas plataformas de contacto.
- Mantener un contacto permanente con clientes estratégicos, contribuyendo a los indicadores de NPS.
- Trabajar de manera colaborativa con Servicio Técnico y ventas de repuestos por mesón.
- Apoyar técnicamente al área de Servicio Técnico mediante información técn...