Job Description
Asesor/a de Servicio Postventa (SEAT & CUPRA) – Mataró
En Grup Lesseps , grupo referente en el sector de la automoción y concesionario oficial SEAT y CUPRA , trabajamos para ofrecer una experiencia excelente al cliente en todas las etapas de su relación con la marca. Para reforzar nuestro equipo de postventa, buscamos incorporar un/a Asesor/a de Servicio para nuestro taller de Mataró .
Serás el enlace principal entre cliente y taller, asegurando una atención cercana y profesional, una correcta gestión de las reparaciones y una experiencia postventa alineada con los estándares de calidad de SEAT y CUPRA.
Tareas a realizar:
- Recepción y atención personalizada a clientes de taller.
- Apertura, seguimiento y cierre de órdenes de reparación.
- Planificación y coordinación de citas de taller.
- Asesoramiento sobre mantenimientos, reparaciones y servicios recomendados.
- Elaboración, ex...