Job Description
Onko asiakastyö lähellä sydäntäsi ja haluaisit laajentaa osaamistasi pankkialalla? Hae nyt asiakasneuvojaksi keskitettyyn asiakaspalveluumme Helsinkiin kokoaikaiseen ja vakituiseen tehtävään!
Päivittäisten pankkiasioiden ratkaisua monikanavaisesti
Danske Bank on moderni pohjoismainen pankki, jossa rakennamme taloudellista mielenrauhaa. Autamme asiakkaitamme tuntemaan olonsa luottavaiseksi talousasioissa ja pääsemään tavoitteisiinsa helpottamalla heidän pankkiasiointiaan ja taloudellisia päätöksiään.
Keskitetyssä asiakaspalvelussa autamme asiakkaita päivittäisiin pankkiasioihin liittyvissä kysymyksissä esimerkiksi tileihin, maksukortteihin ja digipalvelujen käyttöön liittyen. Palvelemme asiakkaita monikanavaisesti puhelimessa, viestien välityksellä sekä chat-kanavassa suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Iso yksikkömme on jaettu tiimeihin, jotka ovat erikoistuneet yhteen tai useampaan päivittäispalveluiden alaan.
Etsimme uusia kollegoita, jotk...