Job Description
Se busca un Asistente Coordinador Call Center para nuestra oficina en Huechuraba.
Funciones
- Hacer seguimiento a los llamados en sala a los Asesores Comerciales, corregir errores y capacitarlos para un mejor uso de la herramienta.
- Coordinar con jefes de ventas el cubrimiento diario de las posiciones virtuales, gestionando para que los Asesores cumplan con esta función, y así, cumplir con las metas.
- Realizar seguimiento a las ventas surgidas en las posiciones virtuales.
- Realizar escuchas de posibles entrevistas y capacita para mejorar futuras llamadas.
- Realizar minutas de resultados.
- Gestionar comunicados, apoyando en el proceso para generar contenido de las actividades del área e informarlas en las diversas plataformas/ medios disponibles.
- Entre otras.
Requisitos
- Idealmente al menos 2 años de experiencia en labores similares de coordinación y en ventas.
- Manejo nível bási...