Job Description
Si te gusta resolver problemas, ayudar a otros y moverte en entornos dinámicos… este desafío es para vos.
Vas a ser una pieza clave en la experiencia del cliente. Cada día vas a interactuar con consultas y reclamos que llegan por distintos canales —mails, plataformas, redes, etc—, buscando entender cada situación y darle una solución clara y efectiva.
Trabajarás en equipo con áreas como calidad y finanzas para analizar cada caso y asegurar que cada cliente tenga una respuesta. También vas a registrar y dar seguimiento a cada gestión en el sistema, siendo parte activa de cómo la compañía mejora sus procesos y su servicio.
Es un rol dinámico, donde cada caso es distinto y donde tu iniciativa, organización y capacidad de comunicación hacen la diferencia.
- Tengan ganas de aprender y crecer
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Sean proactivas, organizadas y resolutivas
- Disfruten del trabajo en equipo
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