Job Description
Asitencia Técnica - SAT Maquinaria Agroalimentaria
Buscamos un Técnico de asistencia, SAT para importante fabricante de maquinaria en el sector agroalimentario.
Descripción del rol
- Buscamos un Field Service Engineer/Technician , con movilidad geográfica en Andalucía.
- Salidas e intervenciones de puesta en marcha/instalación, mantenimiento preventivo, correctivo, reparaciones, de los instrumentos y equipos, (in situ y remotos).
- Seguimiento de los presupuestos de reparación y/o de las reparaciones efectuadas.
- Diagnósticos de incidencias, reportando diariamente la actividad mediante el CRM Salesforce.
- Comunicación directa con cliente, compañeros de red de ventas y equipo de soporte, para velar por la calidad de servicio. Colaborando estrechamente con ventas, logística e ingeniería.
- Participar en jornadas formativas a clientes (in situ o remoto).
- Planificar, implementar y realizar seguimiento...