Job Description
Sous la direction de notre chargé d'affaires, vos missions principales sont les suivantes :
- Gestion des relations clients : Accueil téléphonique, traitement des demandes de renseignements et conseil sur les prestations de transport.
- Établissement des offres de prix : Analyse des demandes, calcul et élaboration des cotations de transport, puis transmission des offres aux clients.
- Suivi des dossiers commerciaux : Relance des devis, enregistrement des commandes et mise à jour de la base de données clients (CRM).
- Administration des ventes : Facturation, gestion administrative des dossiers de litiges ou de réclamations.
- Coordination interne : Transmission des instructions de transport au service exploitation et suivi du bon déroulement des opérations.
- Formation : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 dans le domaine du transpor...