Job Description
Werde Teil unseres Teams! Bist du ein leidenschaftlicher Gastgeber mit dem Herz am rechten Fleck, der es liebt, unsere Gäste zu begeistern.
Zur Verstärkung unseres Empfangsteams suchen wir Dich nach Vereinbarung als Assistant Front Office Manager / Assistant Front Desk Manager.
Deine Aufgaben
- Vertretung des Rooms Division Manager sowie des Assistant Front Office Managers bei deren Abwesenheit
- Verantwortlich für die Leitung Deiner Schicht sowie aktive Mitarbeit in der Schicht
- Check-in und Check-out
- Betreuung und Beratung unserer Gäste während des Aufenthaltes inklusive Reklamationshandling
- Reservierungsannahme- und Eingabe, Kontrolle von Reservierungen, Arrival Check
- Telefondienst und Beantworten von E-Mails sowie Chatanfragen
- allgemeine administrative Arbeiten
- Erstellen und Kontrolle von Abrechnungen
- Führen und Kontrolle der Kasse
- Upselling unter der B...