Assistant gestion sav H/F

Le job Adéquat

Notre agence Adéquat Lyon Tertiaire recrute des nouveaux talents: ASSISTANT GESTION SAV (F/H) en CDI pour son client fabricant d'appareils d'électroménagers haut de gamme.


Missions administratives :

- Préparation et suivi de dossiers administratifs
- Traitement de courriers / mails / Tableaux de reprises (Boulanger/Darty/ UBALDI/ . et gestion de la boite mails SAV

- Contrôle des interventions / demandes de reprises
- Gestion des retours SAV(Echanges, Avoirs, Propo com,

Missions commerciales :
- Gestion des courriers consommateurs, revendeurs, grossistes, messagerie, boites mails, call center et ligne Edv.

- Apporter des réponses aux consommateurs sur les gammes de produits .
- Proposer des services additionnels (Extension garantie, accessoire, proposition commerciale,

Suivi des clients ::

- Régler ...