Job Description
Nous recherchons un Assistant technique Service Après-Vente rigoureux, polyvalent et orienté satisfaction client pour rejoindre notre équipe.
Vous interviendrez sur le diagnostic, la réparation et le suivi des produits confiés au SAV, tout en étant un interlocuteur technique privilégié pour nos magasins et nos fournisseurs.
Vos missions principales:
- Enregistrer informatiquement les produits reçus au SAV et assurer la réception ainsi que la livraison des produits réparés.
- Diagnostiquer les pannes sur différents équipements.
- Établir les devis de réparation ou appliquer les conditions de garantie selon les cas.
- Assurer la mise en relation et le suivi avec les fournisseurs pour les demandes techniques ou pièces spécifiques.
- Effectuer les réparations :
- Électrique
- Mécanique
- Moteur
- Acrylique
- Traitement d’eau
- Répondre aux questions techniques des magasins concern...