Job Description
Votre mission
Vos Missions :
Rattachée au département Commercial et placée sous la responsabilité du Responsable Équipe Account Manager, vous contribuerez activement à la gestion et au développement du portefeuille clients.
Vos principales missions seront les suivantes :
- Gestion et fidélisation du portefeuille clients : Assurer le suivi et la satisfaction des clients existants, tout en renforçant leur engagement,
- Développement de nouveaux comptes : Collaborer étroitement avec les Business Developper pour intégrer et accompagner les nouveaux clients,
- Interface client : Servir de point de contact privilégié entre le client et les équipes internes (coordinateurs, services supports),
- Gestion administrative et opérationnelle :
oSaisie et mise à jour des données clients dans Salesforce,
oValidation des factures proforma et gestion des avoirs ainsi que des refacturations,
oSuivi rigoureux des bons de commande, d...