Job Description
Candidate-se rapidamente pelo email: [email protected]
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta - 08h às 17h | Sábado - 08h às 12h
Benefícios: Plano odontológico , Benefício SESC, TotalPass, Vale transporte, Plano de saúde, Vale alimentação/refeição flexível, Cesta básica
Responsabilidades da posição:
Nível: Assistente
Escolaridade: Ensino médio - Completo
Tipo de contrato: CLT
Jornada de trabalho: Segunda a Sexta - 08h às 17h | Sábado - 08h às 12h
Benefícios: Plano odontológico , Benefício SESC, TotalPass, Vale transporte, Plano de saúde, Vale alimentação/refeição flexível, Cesta básica
Responsabilidades da posição:
- Liberar códigos para trocas e cancelamentos;
- Monitorar reclamações em canais de atendimento e redes sociais;
- Acompanhar processos administrativos e demandas jurídicas;
- Intermediar conflitos e apoiar casos críticos de atendimento;
- Acompanhar pedidos com ocorrências e tratativas de reclamações e direcionar ...