Job Description
**Assistente Administrativo - Regulação**
Se você deseja trabalhar em uma empresa que valoriza o cuidado humanizado, a excelência no atendimento e a inovação no setor de saúde suplementar, essa oportunidade é para você!
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento ao beneficiário, acolhendo e realizando a triagem das demandas espontâneas na Regulação;
- Direcionar, acompanhar e apoiar as tratativas internas, sempre com foco na assistência humanizada e integral ao beneficiário;
- Prestar orientações sobre procedimentos, consultas e exames, assegurando a correta compreensão dos times envolvidos;
- Acolher casos sob acompanhamento da Central, incluindo o suporte aos núcleos de convívio do beneficiário;
- Manter relacionamento próximo com a rede referenciada, garantindo agilidade em agendamentos, autorizações e demais processos assistênciais;
- Atuar de forma preventiva, antecipando necessidades assistênciais e promovendo fidelização e satisfação dos b...
Se você deseja trabalhar em uma empresa que valoriza o cuidado humanizado, a excelência no atendimento e a inovação no setor de saúde suplementar, essa oportunidade é para você!
**Responsabilidades e atribuições**
- Realizar atendimento ao beneficiário, acolhendo e realizando a triagem das demandas espontâneas na Regulação;
- Direcionar, acompanhar e apoiar as tratativas internas, sempre com foco na assistência humanizada e integral ao beneficiário;
- Prestar orientações sobre procedimentos, consultas e exames, assegurando a correta compreensão dos times envolvidos;
- Acolher casos sob acompanhamento da Central, incluindo o suporte aos núcleos de convívio do beneficiário;
- Manter relacionamento próximo com a rede referenciada, garantindo agilidade em agendamentos, autorizações e demais processos assistênciais;
- Atuar de forma preventiva, antecipando necessidades assistênciais e promovendo fidelização e satisfação dos b...