Job Description
Atividades da vaga de Assistente de contas:
Se você gosta de atender pessoas, é organizado(a) e curte um dia a dia dinâmico, essa oportunidade pode ser pra você!
Aqui, valorizamos pessoas comprometidas, com foco em resultados, que gostem de trabalhar com metas e estejam sempre em busca de melhoria contínua.
- Realizar atendimentos ativos e receptivos aos clientes da carteira, identificando necessidades, assegurando encaminhamentos adequados e promovendo soluções assertivas.
- Conduzir tratativas de cancelamentos, registrando todas as interações de forma clara, precisa e dentro dos padrões estabelecidos.
- Executar atualizações cadastrais conforme solicitações internas e externas, mantendo a integridade e confiabilidade das informações.
- Apoiar negociações diversas, incluindo aceites, propostas comerciais e aditivos contratuais.
- Utilizar ferramentas internas para atendimento, registro e controle das demandas...