Job Description
Ventós do Brasil é uma subsidiária do Grupo Ernesto Ventós, especializado na distribuição e produção de Óleos Essenciais e Químicos Aromáticos.
Na sequência do nosso processo de expansão, reforçaremos a nossa equipe, incorporando um Assistente Comercial que se reportará directamente à direção geral no Brasil.
Responsabilidades:
- Analisar, emitir e acompanhar pedidos de vendas e disponibilidade do estoque
- Atuação com atendimento ao cliente e fornecedores (e-mail, ligação e afins)
- Acompanhar todo o processo de entrega e pós-venda
- Lançamento e acompanhamento de amostras
- Acompanhar relatórios diários de logísticos e liberação de pedidos afim de solucionar quaisquer problemas evidenciado
- Avaliar e identificar as necessidades do cliente
- Tratar as reclamações dos clientes fornecendo soluções e alternativas apropriadas dentro dos prazos estabelecidos e acompanhamento para garant...