Job Description
O que você precisa ter:
- 2.º Grau Completo;
- Boa oratória e escrita;
- Capacidade de resolver problemas de forma rápida e eficiente;
- Capacidade de trabalhar bem em equipe;
- Empatia para entender as necessidades dos clientes e
- Experiência mínima de 1 ano com atendimento ao cliente.
O que seria legal saber:
- Vivência em ambientes de instituição de Ensino Superior na área de atendimento;
- Saber lidar com situações de conflito e
- Conhecimento no Pacote Office.
- Realizar protocolos acadêmicos e administrativos diversos, por meio dos sistemas acadêmicos, para dar o devido andamento aos processos específicos;
- Auxiliar os professores quanto ao ponto docente, apoio na dúvidas dos professores, de modo a evitar inconsistências do ponto.
- Orientar docentes no preenchimento de formulários diversos, esclarecendo as dúvidas, de forma a ev...