Job Description
Na Faculdade Mar Atlântico, nosso propósito é ensinar a amar o mundo apaixonadamente e isso começa pela experiência que entregamos aos nossos alunos todos os dias.
Estamos em busca de uma pessoa para atuar na Secretaria Acadêmica, sendo o primeiro ponto de contato dos nossos alunos na resolução de problemas e dúvidas acadêmicas.
Se você gosta de ajudar pessoas, tem boa comunicação e quer começar ou consolidar sua carreira na área de atendimento, essa vaga é pra você.
O Que Você Vai Fazer
- Atender alunos pelos canais disponíveis, solucionando dúvidas e demandas acadêmicas do dia a dia
- Registrar e acompanhar os atendimentos de forma organizada e precisa
- Articular com áreas internas para encaminhar e resolver as solicitações dos alunos
- Garantir uma experiência de atendimento clara, empática e eficiente
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos de atendimento
Cidade: Rio de Janeiro ...