Job Description
Assistente Comercial – O assistente presta suporte ao departamento de Vendas, realizando atendimento aos clientes e executando rotinas operacionais e administrativas relacionadas à gestão de pedidos, contratos e acompanhamento de entregas, garantindo qualidade no atendimento e cumprimento dos processos internos.
Principais Responsabilidades
- Atendimento a novos contratos e suporte aos clientes;
- Liberação e acompanhamento de pedidos;
- Tratativa de itens em saldo e pedidos bloqueados;
- Responder e-mails, cotações e solicitações de clientes;
- Cadastro de CNPJs e inclusão de itens em contratos;
- Amarração de novos CNPJs em contratos vigentes;
- Atendimento ao cliente por e-mail, telefone e WhatsApp;
- Emissão de pedidos manuais (por e-mail ou PDF);
- Aceite de pedidos no portal do cliente;
- Acompanhamento e posicionamento de entregas;
- Direcionamento de demandas ao p...