Job Description
Realizar atendimento receptivo no fone para agendamento e reagendamento de consultas.
Realizar atendimento receptivo no fone para tirar dúvidas dos pacientes.
Realizar atendimento receptivo no chat para agendamento e reagendamento de consultas.
Realizar atendimento receptivo no chat para tirar dúvidas dos pacientes.
Realizar contato ativo no fone quando necessário para retorno e desmarcações.
Acionar as áreas responsáveis de acordo com as solicitações e dúvidas dos pacientes, pedidos de exames, atestados, declarações e receitas.
Praticar e disseminar a missão, visão e valores, bem como as responsabilidades individuais de segurança e privacidade da informação do Grupo
Ensino médio completo, desejável cursando superior em administração de empresas, gestão hospitalar ou áreas correlatas.
Conhecimento básico da tabela AMB, TUSS e rol da ANS
Conhecimento pacote Microsoft office, especificamente Excel, word, Power point
Realizar atendimento receptivo no fone para tirar dúvidas dos pacientes.
Realizar atendimento receptivo no chat para agendamento e reagendamento de consultas.
Realizar atendimento receptivo no chat para tirar dúvidas dos pacientes.
Realizar contato ativo no fone quando necessário para retorno e desmarcações.
Acionar as áreas responsáveis de acordo com as solicitações e dúvidas dos pacientes, pedidos de exames, atestados, declarações e receitas.
Praticar e disseminar a missão, visão e valores, bem como as responsabilidades individuais de segurança e privacidade da informação do Grupo
Ensino médio completo, desejável cursando superior em administração de empresas, gestão hospitalar ou áreas correlatas.
Conhecimento básico da tabela AMB, TUSS e rol da ANS
Conhecimento pacote Microsoft office, especificamente Excel, word, Power point
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