Job Description
Descrição da vaga
Responsável por oferecer um atendimento de excelência a clientes e consultores. Buscamos alguém que seja proativo(a), comunicativo(a) e altamente empático(a), com habilidades para resolver problemas rapidamente e garantir a satisfação dos nossos clientes.
Se você tem paixão por criar experiências positivas e quer fazer parte de um time dinâmico e orientado a resultados, esta oportunidade é para você!
Responsabilidades e atribuições
- Realizar o atendimento a clientes e consultores por meio de diversos canais, como telefone, chat, e-mail e redes sociais;
- Identificar e solucionar problemas ou dúvidas de forma ágil, clara e assertiva, sempre com foco na satisfação do cliente;
- Acompanhar e gerenciar o status das solicitações, garantindo a comunicação clara entre os envolvidos;
- Registrar e atualizar informações e interações no sistema interno de atendimento (CRM);
- Atuar como elo entre os clientes/...