Job Description
Cliente
A Grandalvo encontra-se a recrutar Assistente de Customer Service para conceituado cliente com sede em Vila Franca de Xira - Póvoa de Santa Iria.
Funções
- Assegurar o acompanhamento diário e gestão dos clientes;
- Monitorizar o estado das entregas, assegurando a resolução de incidências em articulação com equipas internas e parceiros externos;
- Elaborar reporting regular da atividade;
- Proceder à abertura, análise e gestão de reclamações;
Requisitos
- Formação mínima ao nível do ensino secundário, sendo valorizada formação superior;
- Experiência pévia em funções similares;
- Conhecimentos da língua inglesa (obrigatório);
- Bons conhecimentos de MS Office;
Oferta
- Vencimento adequado à função a desempenhar;
- Formação inicial e contínua.