Job Description
Requisitos e Qualificações
- Hard Skill: Atendimento ao cliente; Conhecimento básico de pacote Office; Elaboração de relatórios.
- Hard Skill (desejável): Experiência em retenção de clientes; Conhecimento na área de Customer Success; Conhecimento em demonstração de software.
- Soft Skill: Comprometimento; Proatividade; Empatia; Adaptabilidade; Resiliência; Persistência; Gestão do tempo; Capacidade de persuasão; Resolução de conflitos; Colaboração.
- Educação: Ensino médio completo; ensino superior em andamento na área de gestão ou administração.
Principais Responsabilidades
- Retenção de clientes
- Realizar processos via sistema de efetivação de chamados
- Atender clientes e intermediar situações com outros setores
- Esclarecer dúvidas dos clientes via telefone e chat
Localização
New Hamburgo-RS; deve residir nas cidades vizinhas de...