Job Description
Habilidades:
Boa comunicação.
Pacote Office.
Microsoft Excel.
Formação:
Ensino Médio completo.
- Executar auditorias operacionais nos processos de vendas e pós-venda, conforme critérios, normas e diretrizes estabelecidas.
- Conferir e validar documentação física e digital, registros sistêmicos e evidências dos processos concluídos, assegurando integridade, rastreabilidade e conformidade.
- Aplicar checklists e controles de qualidade pós-venda, identificando falhas, inconsistências, desvios de processo e oportunidades de melhoria.
- Registrar, organizar e atualizar os resultados das auditorias e controles de qualidade em sistemas, planilhas e relatórios padronizados.
- Apoiar o Analista de Governança e Qualidade na coleta, consolidação e análise de informações para indicadores de desempenho, relatórios e planos de ação.
- Sinalizar de forma tempestiva não conformidades, riscos operacionais e re...