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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
Responsabilidades
- Conferir diariamente se as entregas foram feitas nos prazos acordados;
- Conferir os valores cobrados pelos transportadores;
- Acompanhar os preços praticados pelas transportadoras e o que é ofertado pelo mercado;
- Atender e responder aos clientes nas reclamações com relação ao prazo de entrega não cumprido por parte da transportadora;
- Atender e responder aos clientes nas reclamações com relação a avarias/desacordos nas entregas em relação à qualidade e quantidade;
- Informar ao setor financeiro sobre créditos pendentes relativos a falhas do transportador, bem como créditos que os clientes precisarão receber por essas falhas;
- Cobrar das transportadoras o cumprimento dos prazos e preços acordados;
- Registrar conhecimentos e ocorrências destes em sistema específico para esta atividade;
- Enviar e-mail aos clientes das coletas realizadas;
- Realizar outras atividades sempr...