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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
Responsabilidades e Atribuições
- Responsável pela abertura, prospecção e administração de novos clientes.
- Será responsável em administrar carteira de clientes, com intuito de captar, fidelizar trazendo novos clientes a clínica.
- Irá negociar e traçar novas estratégias de fidelização e realização de follow‑up do nível de satisfação.
- Responsável em receber ligações e mensagens (por telefone, chat e – mail) e conduzir as tratativas conforme procedimento, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações de atendimento, recebendo e registrando elogios, críticas ou reclamações.
- Responsável pelo atendimento SAC.
- Responsável em consolidar os resultados através de relatórios e apresentações.
Requisitos
- Experiência prévia na área de atendimento, telemarketing ou áreas afins.
- Possuir ensino médio completo.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Conhecimento intermediário com pacote office ...