Job Description
A Licitar Digital está em busca de profissionais comunicativos, organizados e com vontade de aprender para integrar o time de Relacionamento.
Buscamos pessoas com boa desenvoltura no atendimento ao cliente, facilidade para lidar com múltiplas demandas e capacidade de construir relacionamentos positivos com clientes e colegas. Essa pode ser uma excelente oportunidade para primeiro emprego e desenvolvimento profissional em um ambiente colaborativo e em constante evolução.
Principais responsabilidades
- Realizar atendimento aos clientes por chat, telefone, e-mail e sistema de tickets;
- Esclarecer dúvidas sobre utilização da plataforma e fluxos operacionais;
- Registrar informações, solicitações e atendimentos em sistema, garantindo organização e rastreabilidade;
- Encaminhar demandas para áreas responsáveis quando necessário;
- Apoiar clientes na resolução de dúvidas relacionadas à plataforma e processos licitatórios;