Job Description
Si te interesa ser ATC en el equipo de nuestro cliente IMPORTANTE EMPRESA DEL SECTOR Cuidado de la salud y terapia, ¡desafíate a vos mismo y crea tu futuro!
Brindar atención a clientes a través de un sistema omnicanal (WhatsApp, tienda online, redes, entre otros), asegurando respuestas ágiles y de calidad.
Gestionar consultas, reclamos y solicitudes, realizando el seguimiento de cada caso hasta su resolución.
Acompañar al cliente durante todo el proceso de compra online, brindando asesoramiento y soporte.
Gestionar cancelaciones, cambios y devoluciones, en coordinación con equipos internos.
Realizar seguimiento post venta, velando por una buena experiencia del cliente.
Utilizar herramientas digitales de gestión y registrar la información de manera ordenada.
Experiencia previa en atención al cliente, idealmente en canales digitales o entornos con alto volumen de consultas.
Muy buena comunicación escrita y habilidades ...