Job Description
Brindar soporte técnico a los clientes, resolviendo problemas relacionados con productos o servicios.
Entre sus funciones está:
1. Atender consultas técnicas por teléfono, chat o correo.
2. Diagnosticar y solucionar fallas en equipos, software o redes.
3. Guiar al cliente en los pasos para resolver el problema.
4. Registrar incidencias y actualizaciones en el sistema.
Trabajo en horarios rotativos, que incluyen noches, fines de semana y días festivos.
1.Educación: Secundaria completa; técnico o universitario en áreas de informática o sistemas (preferible).
2.Experiência en soporte técnico o atención al cliente (no siempre necesaria, se capacita). 3.Conocimientos en sistemas operativos (Windows, macOS). Redes y solución de problemas técnicos.
4.Habilidades: Comunicación clara y escucha activa y paciencia.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,500.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despen...
Entre sus funciones está:
1. Atender consultas técnicas por teléfono, chat o correo.
2. Diagnosticar y solucionar fallas en equipos, software o redes.
3. Guiar al cliente en los pasos para resolver el problema.
4. Registrar incidencias y actualizaciones en el sistema.
Trabajo en horarios rotativos, que incluyen noches, fines de semana y días festivos.
1.Educación: Secundaria completa; técnico o universitario en áreas de informática o sistemas (preferible).
2.Experiência en soporte técnico o atención al cliente (no siempre necesaria, se capacita). 3.Conocimientos en sistemas operativos (Windows, macOS). Redes y solución de problemas técnicos.
4.Habilidades: Comunicación clara y escucha activa y paciencia.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $13,500.00 al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Vales de despen...