Job Description
¿Te encanta hablar con personas, generar confianza y ofrecer un trato excelente? En Grupo Atico34, legaltech especializada en servicios de compliance para empresas y administraciones públicas, queremos seguir haciendo crecer nuestro equipo de atención y mejora de la experiencia de cliente (Customer Experience).
Por favor, asegúrese de leer atentamente los siguientes detalles antes de enviar cualquier solicitud.
¿Qué harás en tu día a día? Gestionar tu propia cartera de clientes.
Contactar con los clientes por teléfono, Whats App o videoconferencias para informarles sobre aspectos clave del servicio o resolver dudas.
Comunicar novedades, mejoras o servicios adicionales que puedan interesarles.
Cumplir con los KPIs de CX.
Lo que buscamos en ti Que te encante hablar con personas y resolver sus dudas con empatía y claridad.
Iniciativa y actitud positiva: buscamos personas que sumen.
Se valorará Experiencia previa en atención al cliente o gestión come...
Por favor, asegúrese de leer atentamente los siguientes detalles antes de enviar cualquier solicitud.
¿Qué harás en tu día a día? Gestionar tu propia cartera de clientes.
Contactar con los clientes por teléfono, Whats App o videoconferencias para informarles sobre aspectos clave del servicio o resolver dudas.
Comunicar novedades, mejoras o servicios adicionales que puedan interesarles.
Cumplir con los KPIs de CX.
Lo que buscamos en ti Que te encante hablar con personas y resolver sus dudas con empatía y claridad.
Iniciativa y actitud positiva: buscamos personas que sumen.
Se valorará Experiencia previa en atención al cliente o gestión come...