Job Description
Título do Cargo: Atendente A&B Jr.Principais Responsabilidades:
– Atendimento presencial, telefônico e virtual aos clientes, com cordialidade e prontidão, visando garantir uma experiência positiva.
– Apoio na resolução de dúvidas, reclamações e solicitações dos clientes, buscando soluções adequadas.
– Realização de serviços de recepção, como orientação, encaminhamento e registro de visitas.
– Controle e organização do estoque de materiais e insumos necessários para o atendimento.
– Apoio em tarefas administrativas, como arquivamento, digitação e atualização de registros.
– Contribuição para a melhoria contínua dos processos de atendimento.
Requisitos Necessários:
– Ensino médio completo.
– Experiência prévia no atendimento ao público, preferencialmente no segmento de A&B.
– Habilidades de comunicação, empatia e resolução de problemas.
– Conhecimento básico em informática (Word, Excel, sistemas de gestão).
– Di...