Job Description
Atendente Comercial
Curitiba On-site
• Atuação na comercialização de crédito consignado, realizando chamadas ativas para todas as regiões do Brasil;
• Atendimento ativo, receptivo e via canais digitais de clientes do Crédito Consignado – venda de contratos novos, refinanciamentos e portabilidades;
• Dar apoio e tirar possíveis dúvidas de clientes do banco, focando na experiência que ele terá durante o atendimento;
• Manter o contato com o cliente durante toda negociação, até o pagamento do contrato;
• Entender a necessidade do cliente para proporcionar uma ótima experiência de atendimento;
• Seguir as políticas do Compliance e Jurídico, em relação as informações internas do banco, dados dos clientes e LPGD;
• Ser transparente com o cliente em todas as informações e processos de contratação dos empréstimos;
• Compartilhar as boas práticas com outros colaboradores;
• Propor mudanças e melhorias nas rotinas, sis...